Willem-Jan Jansen，荷兰阿姆斯特丹产品经理
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Willem-Jan Jansen

Verified Expert  in Product Management

Product Manager

Location
荷兰阿姆斯特丹
Toptal Member Since
October 13, 2020

william - jan是一位数字产品领导者，在在线市场拥有15年以上的业绩记录, 具有多重平台, apps, and media. 他曾与各大洲的团队合作过，从初创公司到规模扩大的公司，再到eBay等大公司. 他创造产品愿景, 将它们转化为可操作的策略, 并激励来自不同职能和部门的人员将他们的愿景和战略变为现实, 在整个产品生命周期中紧密合作，从创意到发布.

Product ManagementProduct OwnerHead of Product产品策略顾问Project ManagementMobileMobile PaymentsJiraScrum人工智能(AI)WebAppsSaaS应用产品管理B2B产品管理

Project Highlights

移动产品策略和产品开发
通过推动移动战略，改变产品和团队，为领先的在线市场重新点燃使用量增长.
市场平台重建、重新设计和迁移
产品管理一个成功的平台重建, interface redesign, 以及作为公司历史上最大项目的首席产品负责人的用户迁移, 在一个综合体中协调五个敏捷团队, 高风险的环境.
独特的B2B产品，以渗透一个新的细分市场
开发了一个独特的和高利润的价值主张，以打入高端市场, 通过营销活动在目标客户中传播开来，第一年的销售额就超过了最佳情况的50%

Expertise

敏捷产品交付跨职能团队领导跨平台应用开发Customer DiscoveryDigital MediaProduct StrategyProduct Vision双边市场

Work Experience

产品管理教练和顾问

2018 - PRESENT
Self-employed
  • 支持一家多边酒店数据平台的创始人寻找适合市场的产品，并将运营规模从2人扩大到20人以上. 在创业过程中担任过各种角色，包括产品主管和首席运营官.
  • 协助荷兰领先网络商店平台的管理团队制定可操作的产品战略，并对组织进行转型以实现这一战略. 指导和指导最佳实践，包括okr、发现和交付.
  • 作为产品负责人，加强了重型机械市场的规模扩大, 引导以技术为中心的业务转向以客户为中心，以释放他们在数据方面的优势, AI, 以及机器学习作为差异化竞争优势.
  • 支持一家澳大利亚数据即服务咨询公司的首席执行官制定一项战略，通过将其服务产品化为自助服务模型，并将客户的旅程扩展到更高级的用例，从而提高业务的可扩展性.
  • 指导社会关怀市场的创始人将服务转变为产品业务，并通过进入服务不足的细分市场实现盈利. 目前是顾问委员会成员和股东基金会主席.
  • 协助医疗企业所有者团队协调长期业务目标，并就实现这些目标的战略优先事项达成一致, 包括一系列新的在线服务.

产品和运营联合创始人

2019 - 2020
GoChampio
  • 共同创立了一家使命驱动型公司，帮助人们转变为更可持续的饮食习惯.
  • 参加了方正学院加速器，并应用精益创业方法论来验证机会, 包括客户访谈, 通过社交媒体和登陆页面进行需求测试, 的原型, and MVP testing.
  • 白手起家，组建了一个小团队和合作伙伴，但在经过一年的实践发现和实验后就放弃了，这并没有证明一条通往具有规模影响力的可行业务的道路.

全球产品战略领导

2014 - 2018
eBay分类广告组
  • 推动集团范围内的产品愿景和战略计划，使其成为现实, 与当地团队和中央职能部门密切合作，提供可扩展的国际解决方案(例如.g.、C2C支付、图像识别、消息传递等.).
  • 以客户为中心, 基于数据的决策, 以及对产品发现和交付的结果思考, at scale.
  • 通过工具培训和指导250多名同事进行产品最佳实践, programs, 还有提升人们的工作坊, teams, and processes.
  • 通过内部和外部对标产品推动全球改进，并与分析师密切合作，确定经过验证的赢家，以扩大国际规模.
  • 通过与产品负责人及其团队密切合作，并认可产品领导者(如硅谷产品团队)，在分布式组织中提升产品文化, Christina Wodtke, Jeff Gothelf, and Ben Yoskovitch.
  • 与全球领导紧密合作，展示产品价值和转型战略, goal setting, and organization.
  • 通过为我们的市场的消费者端定义全球产品战略，为全球领导提供了组织转型的关键支柱(a).k.a. “横向”)基于国际市场和产品分析.
  • 通过工具和程序在整个组织中开发产品人员. 创建了一个能力框架，概述了个人发展中不同级别的预期产品技能, coaching, recruitment, and evaluation.
  • 与人力资源领导密切合作，创建并运行高评价的导师项目, 将产品人员与整个组织的高级领导进行匹配，以进行强化, goal-focused, 高频指导任务.

核心产品和用户体验主管

2011 - 2014
marketplats——一家易趣公司
  • 全平台协同重建, redesign, 在复杂的涉众环境中，作为五个敏捷团队的首席产品负责人进行迁移, 这是marktplats历史上最大的项目.
  • 带领marktplats进入移动时代，推出手机和平板电脑产品.5个排名第一的应用程序. 在他们的App Store类别中排名第一, now accounting for >80% of user engagement.
  • 在商品列表和潜在客户方面，买家和卖家的参与度同比增长30%以上, 重新点燃成熟业务的增长，并转化为两位数的收入增长.
  • 管理一个由7名全职员工(产品经理)组成的团队, designer, UX researcher, 和分析/SEO专家). 与工程紧密合作，转换和加速工作流(渣渣/看板，TDD, CI/CD).

分类广告整合产品总监

2009 - 2011
Fairfax Media
  • 领导一个由8名全职员工组成的团队，负责管理Fairfax Media旗下主要垂直分类网站的共同元素:domain.com.Au(房地产)，开车.com.Au(汽车)和我的事业.com.au (employment).
  • Listed placement and management; aggregated and distributed products; handled mobile apps, SEO, analytics, and reporting as well as display advertising and behavioral targeting; and integrated with partners across print and online domains.
  • 在原生应用开发的早期，积极尝试新兴的手机和平板电脑平台. 凭借Domain iPad和iPhone应用获得多个行业奖项，并一直获得消费者和苹果公司的最高赞誉.

负责区域、农村和社区的产品和在线营销经理

2006 - 2008
Fairfax Digital
  • 管理澳大利亚本地新闻出版物和澳大利亚最大的免费分类网站之一的在线战略和管理的商业利益.
  • 通过将相关分类网站整合到澳大利亚最大的本地新闻网络，将180+出版物的流量增加了两倍，同时增加了相关分类网站的线索, 巩固技术，加快增长.
  • 在07财年增加了300%的一般分类网站年收入，在08财年又增加了50%. 协调改造和重新推出，使产品与其他业务保持一致和整合, decimate costs, 增加流量和收入.
  • 重新开发网站和CMS以提高性能, scalability, ease of use, monetization, 以及观众参与.

托管服务产品经理

2002 - 2004
XS4ALL Internet
  • 拥有B2B电子邮件和托管服务组合, 管理整个产品生命周期，从市场调研和概念开发到产品发布.
  • 开发了一个独特的和高利润的托管服务，以打入一个新的细分市场, 通过病毒式营销活动推出了它, 并且在第一年就超过了最好的销售情况50%.
  • 重新定位产品组合，并成功领导跨职能团队优化订购流程, 从而显著提高客户转化率，并将供应速度提高95%.
  • 发起并执行多项市场试点，以试验新的服务理念和技术. 管理多个增值邮件业务(移动邮件)的引入, virus, and spam filters).

批发互联服务产品经理

2000 - 2002
荷兰皇家电信
  • 拥有批发服务组合，年营业额为5000万欧元，荷兰大多数其他电信运营商通过KPN相互连接(固定), mobile, internet).
  • 在互联网泡沫的高峰期和余波中，就网络接入问题与竞争对手和荷兰电信管理局进行联络, 将技术/概念思维和抽象分析与谈判和人际交往技巧相结合的战略角色.
  • 被选为KPN的管理发展项目，并担任运营商服务管理团队秘书, 公司内增长最快的业务部门.

移动产品策略和产品开发

通过推动移动战略，改变产品和团队，为领先的在线市场重新点燃使用量增长.

市场市场是荷兰商品和服务交易的地方, 每月覆盖60%的网民. 快速增长的智能手机用户要求我们将桌面网络产品适配到移动设备上，当时还没有先例，技术和应用商店仍处于发展的早期阶段:

-围绕移动设备的影响进行叙述, 并教育公司的决策者和利益相关者, 预计移动设备的使用份额将在五年内从10%增长到80%以上.
-制定策略，利用智能手机和平板电脑的功能，解决关键购买用例的局限性, selling, and trading.
与商业部门紧密合作，解决收入影响, 特别是在CPC和展示广告方面.
-与工程部合作改造团队和流程, 增加设计师和开发人员的数量，提高全渠道产品开发人员和团队的技能.

结果和影响:
- 4.5个排名第一的应用程序. 在他们的App Store类别中排名第一
-买方和卖方参与度同比增长30%以上, listings and leads, 重新点燃成熟业务的增长，并转化为两位数的收入增长

市场平台重建、重新设计和迁移

产品管理一个成功的平台重建, interface redesign, 以及作为公司历史上最大项目的首席产品负责人的用户迁移, 在一个综合体中协调五个敏捷团队, 高风险的环境.

Marktplaats, 荷兰排名第一的在线市场, 旨在通过从外包的传统单体到现代内部技术堆栈的重新平台来改进产品并加速产品开发, 消除技术债务，增加发布频率.

用户迁移在截止日期前完成，结果如下:
-上市和潜在客户等关键指标实现两位数增长
-基于api的现代架构，支持新功能和移动应用程序
-每周发布的敏捷工作流, 转向持续集成和持续部署

作为产品负责人，我主要负责:
-各职能部门的利益相关者管理, departments, and business units, 从管理到营销, sales, engineering, legal, 以及客户支持
-路线图规划和优先排序
与工程部紧密合作，确定工作范围, improving workflows, 以及实际的产品开发
-签署验收标准和完成的工作
-协调定性和定量的用户反馈
-在封闭测试和市场策略方面与市场部门紧密合作
-管理7名产品经理组成的团队, 设计/用户研究, 一个产品分析师

独特的B2B产品，以渗透一个新的细分市场

http://www.xs4all.nl/colocation/

开发了一个独特的和高利润的价值主张，以打入高端市场, 通过营销活动在目标客户中传播开来，第一年的销售额就超过了最佳情况的50%

XS4ALL是第一个, 仍然是最权威的, 荷兰的互联网服务提供商. 作为产品经理，我负责我们的B2B电子邮件和托管服务组合.

当公司扩张时, 我们的目标是通过在我们的托管网络托管服务组合之上提供自我管理的服务器托管(主机托管)来降低我们扩大数据中心容量的成本.

我们制定了一项独特的固定收费方案，为客户预先确定成本, 而不是根据数据使用量每月收取发票——这是所有竞争产品的一个关键特点，也是客户关注的主要来源, 尤其是在高端市场.

作为消费者宽带接入和专业网络托管服务的领先提供商，这一优势充分利用了我们的独特优势, 给我们提供了一个基本上免费的对等通信的盈余. 它还使实现更容易，因为我们不必实现动态计费.

我们的进入市场计划通过留言板和论坛向系统管理员提供特别邀请, 同时通过ICT商业出版物面向cio和cto等决策者.

第一年，我们的销售额比最好的情况高出50%.
2005 - 2006

认知科学硕士学位

新南威尔士大学-澳大利亚悉尼

1992 - 1999

工业设计工程-创新管理理学硕士学位

代尔夫特理工大学-荷兰代尔夫特

JUNE 2012 - PRESENT

Scrum认证产品负责人

Scrum Alliance

2001年3月至今

市场营销管理(NIMA-B)

荷兰市场营销学会

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