罗兰 is 可用 租用
雇佣 罗兰罗兰·伯克
验证专家 in 产品管理
产品经理
位置
美国纽约州锡拉丘兹
至今成员总数
2020年10月26日
罗兰已经交付和管理软件产品超过十年, 包括在摩根大通(摩根大通)工作四年. 凭借他在计算机科学和全栈开发方面的背景, 他领导的项目帮助企业增加收入，简化流程. 罗兰通过团队合作实现公司的战略目标和宗旨, 协作, 仆人式领导.
项目的亮点
内部客户关系管理
减少了20%的平均销售电话长度，并带来了额外的1美元收入.第一年的收益超过200万美元.
自动供应商订单系统
为公司节省了40多美元,通过领导自动化供应商下订单应用程序的开发，减少了每年000美元的间接费用.
自动跟踪系统
通过简化对第三方市场的跟踪更新，节省了2万美元的间接成本.
专业知识
工作经验
产品经理
2021年至今
沃尔玛
- 监督一个专注于大型机到云现代化项目的综合投资组合, 确保平稳过渡, 特别是将HOBUS数据库从Informix迁移到Azure云，并有效地协调40个使用应用程序的团队.
- 严格遵守数据遵从性, 可能涉及敏感的PII数据, 确保稳健的数据管理和遵守法规，如了解您的客户(KYC)协议和遵守CCPA指南.
- 擅长管理跨职能团队，并能与上级有效沟通, 确保跨团队对集体目标的一致性, 呈现时间线和状态更新, 并有效地处理任何延误或班次.
- 减少主机系统成本$206,在提高运营效率和改善客户体验的同时，成功地在一年内完成了5,000个项目.
- 领导战略整合和数据管理工作, 例如确保与剥离市场的准确数据传输，以及实施Kafka以实现跨部门的最佳数据集成, 从而提高整体数据的准确性.
产品经理
2021 - 2022
全国企业住房
- 制定平台的长期愿景和战略, 制定一个细致的2年路线图计划，巧妙地满足当前和未来的业务目标.
- 积极准备全面的上市计划, 建立最终的发布目标, 并与技术团队建立了协作伙伴关系，以确保平台的无缝开发和推出.
- 与UX设计师进行富有成效的合作，以策划世界级的客户体验, 强调直观设计, 以用户为中心的功能, 以及美观的用户界面, 确保客户满意度和可用性.
- 有效地从业务中收集关键需求，并与相关涉众合作确定优先级, 规划一个平衡当前需求和战略增长的路线图, 确保与总体组织目标保持一致.
- 与scrum团队一起努力工作，计划sprint和目标，明确验收标准, 确保开发轨迹与预期的路线图和产品特性保持一致.
- 通过被国家企业住房收购的创业公司的微妙动态导航, 确保战略路线图和平台开发与更大的组织结构协调一致.
产品负责人
2021 - 2022
FormAssembly
- 担任企业SaaS公司最大团队的高级产品负责人，并与执行团队合作，为开发和指导产品愿景和长期战略做出了重大贡献, 管理一个六人小队.
- 领导与技术主管和基础设施的发现会议，以找到成功的实施策略. 管理功能标志和推出策略，并帮助实施进入市场策略. 确定成功指标和KPI.
- 领导了开始, 发展, 通过促进与alpha和beta组客户的需求收集以及在路线图中有效地确定特性的优先级，将beta程序和新的自动化工作流特性推向市场.
- 领导产品委员会的演示, 有效地与各利益相关者沟通已完成和即将进行的项目, 并与客户成功和应用程序安全团队进行跨职能的协作，以解决任何未逃脱的缺陷.
- 担任scrum主管, 执行关键的Scrum仪式，比如sprint计划, 待办事项列表, 以及sprint审查/演示, 确保遵循敏捷方法.
- 确保通过表格收集的数据符合严格的规定, 包括根据HIPAA法律保护个人身份信息，以及保护通过表格捕获的敏感健康信息.
- 确保所有的产品都是可访问的, 与Web内容可访问性指南(WCAG)标准保持一致, 从而确保数字产品对所有用户都是可用的和可访问的, 包括残疾人士.
产品经理
2020 - 2020
百事可乐
- 与销售团队和客户主管合作，解决零售商电子商务商店价格变化带来的痛点. 与他们一起定义初始MVP的需求和必备功能.
- 开发所有用户场景, 市场研究, 需求文档, 以及Jira和Confluence的新价格监控工具的线框图.
- 与包括UI/UX设计师在内的跨职能团队合作, 电子商务零售, 产品目录, 工程数据, 以及数据科学和分析. 协助设计师使用adobexd进行仪表板设计.
- 与UI/UX团队一起构建图形仪表板，以最好地显示所有SKU和零售商的指标和趋势.
产品经理
2015 - 2020
ValueMailers.Com
- 根据高管层的目标制定产品战略和路线图，以指导效率和流程的优化. 使用业务模型画布来确保功能和项目与目标一致.
- 执行并确保所有项目符合PCI标准.
- 撰写所有技术文档，并领导所有仪式，包括待办事项整理, sprint计划, sprint审查, 和回顾. 使用涉众输入和客户反馈创建用户故事, 确定验收标准.
- 监督电子商务网站的结账体验. 在b谷歌analytics中使用结帐漏斗分析来提高结帐转化率，并与营销部门合作回收废弃的购物车. 执行A/B测试以持续提高转化率.
- 增加1美元.通过推出定制的CRM系统来促进无摩擦电话销售，获得了200万美元的收入. 将客户数据和支付信息存储在兼容且安全的云环境中. 使用PHP, Laravel和JavaScript技术.
- 救了40美元,通过领导自动化供应商订购系统web应用程序的开发，该应用程序随着公司的增长和收到的订单数量而扩展. 使用PHP, MySQL, Laravel和第三方供应商api构建它.
- 减少了每年20美元的管理费用,通过领导团队开发一个自动跟踪系统，将跟踪推到销售渠道, 使用UPS API集成和第三方市场API集成, 保持90+的卖家评级.
全栈Web开发人员
2012 - 2015
ValueMailers.Com
- 执行数据迁移并将一个电子商务网站从osCommerce升级到Magento 1.9.x. Magento商店已经创造了超过1000万美元的收益.
- 集成谷歌标签管理器和Facebook像素到销售漏斗页面. 在b谷歌Analytics中内置仪表板以监控结果. 当漏斗选择不符合标准百分比时，负责营销和文案工作.
- 创建和管理超过4个,在第三方市场和公司的网络商店中，有5000个产品列表. 从文案和设计师那里更新产品图片和描述. 监控产品销售指标，并根据需要进行修改.
- 计算公司在哪个州征收的销售税. 在Excel中创建公式，使流程自动化，并大大减少归档时间.
- 与内容和营销部门合作，对亚马逊列出的要点和网站产品描述进行A/B测试，以提高转化率.
- 在ClickFunnels中建立登陆页面和各种产品页面，用于影响者营销和驱动广告流量.
应用程序支持分析师
2009 - 2012
摩根大通
- 在风险部的身份和访问管理领域工作. 提供了基于角色的用户权限web应用程序的支持，防止用户积累过度访问.
- 担任高级项目经理和离岸开发团队之间的联络人, 透明地沟通bug, 技术障碍, 范围变更请求.
- 领导客户开发和发现访谈. 创建生产支持文档、故障排除指南、常见问题解答和流程指南.
- 为概要文件中心应用程序提供了3级支持, 捕获与客户共享的屏幕，并与开发团队和项目经理沟通bug.
- 执行广泛的QA测试, 使用自动化测试脚本和手动浏览器测试财政部和安全服务的配置文件中心应用程序中开发的所有特性.
- 调查代码中的bug和错误，并在c#中执行修复.. NET框架与离岸开发团队合作.
项目历史
内部客户关系管理
减少了20%的平均销售电话长度，并带来了额外的1美元收入.第一年的收益超过200万美元.
在Scrum团队中担任产品负责人，该团队开发了一个安全的内部CRM，用于存储客户数据和支付信息, 不再需要为重复订单重新输入信息. 增加了根据最后购买日期、花费金额和地理区域划分购买者的分析.
自动供应商订单系统
为公司节省了40多美元,通过领导自动化供应商下订单应用程序的开发，减少了每年000美元的间接费用.
在Scrum团队中担任产品负责人，该团队开发了一个web应用程序，该应用程序从第三方市场(amazon)获取所有订单, 易趣, 和沃尔玛——并通过订单进行筛选，以识别哪些订单需要通过EDI发送给哪些第三方供应商, API, 或电子邮件.
自动跟踪系统
通过简化对第三方市场的跟踪更新，节省了2万美元的间接成本.
在Scrum团队中担任产品负责人，开发了一个web应用程序，从UPS和USPS等运营商那里提取跟踪信息，然后过滤信息并将其推送到相关的第三方市场——亚马逊, 易趣, 或沃尔玛.
教育
2005 - 2009
计算机科学学士学位
锡拉丘兹大学-美国纽约州锡拉丘兹
认证
2020年10月至今
产品管理证书
产品的学校
2020年9月至今
专业Scrum Master I (PSM I)
Scrum.org
2020年9月至2023年9月
PMI敏捷认证从业者(PMI- acp)
项目管理协会(PMI)
2020年9月至今
认证Scrum产品负责人(CSPO)
Scrum联盟