凯特 is 可用 租用
雇佣 凯特凯特Griggs
验证专家 in 产品管理
产品经理
位置
圣何塞，美国
至今成员总数
2020年9月14日
凯特是一个讲故事的人，也是一个产品经理，她带领跨学科的团队交付改变游戏规则的产品. 她曾领导过科技创业公司、一家大型酒店集团和美国空军的项目. 以及她使技术概念易于理解和理解的天赋, 她喜欢从堆积如山的数据点中综合出关键的结论，以推动决策和前进. 凯特通过同情商业利益相关者来实现卓越, 软件工程师, 终端用户.
项目的亮点
手机App设计与开发|处方认知行为疗法
为一家初创公司设计并开发了一款医疗移动应用程序，为慢性疼痛患者提供认知行为疗法(CBT). 例如，冥想课程. 我还帮助定义了架构和内容策略.
收入增长|战略产品追加销售和履行路线图和发展计划
领导研发战略规划，鼓励和支持共享办公空间客户在前端体验中购买软件包附加组件，并使公司及其员工能够满足附加组件的需求.
产品设计与开发|美国空军3D空域分配
领导为空军任务提供3D空域的产品设计和开发, 主要关注遗留软件的集成和最终弃用.
专业知识
工作经验
高级平台产品经理
2020年至今
Zendesk
- 为Zendesk Sunshine用户配置文件设计和开发了漂亮简单的前端体验, 事件, 和自定义对象. Sunshine是AWS自带的开放灵活的CRM平台.
- 领导由平台组成的跨职能团队, 产品, 程序, 工程, 用户体验设计, a11y可访问性(), 国际化(i18n), 市场营销, 和文档.
- 送阳光管理中心入职, 设置, and configuration; the Agent Workspace for end-user data display and manipulation; and instrumentation/observability across all interfaces.
- 为供应和客户支持开发了一个早期访问的beta应用程序.
高级产品经理
2016 - 2020
VMware Pivotal实验室
- 指导客户产品经理和跨学科团队进行新产品开发, 精益解决方案构思, 敏捷开发实现.
- 指导团队使用极限编程技术(结对和测试驱动开发)，以确保他们使用正确的过程(敏捷)交付正确的特性(精益)。.
- 领导敏捷优先级和待办事项管理:我们应该首先构建什么? 为什么? 我们如何将这些元素分离为仍然能够提供价值的精简、垂直的部分? 我们如何才能最好地与软件工程师沟通可交付的期望?
- 进行初步的发现访谈和个人发展:当前问题领域正在发生什么? 谁是参与其中的人? 现有的技术存在什么问题?
- 通过原型和可用性测试评估假设和风险消除:在我们构建任何东西之前，我们能否直接与用户验证我们关于这个解决方案的假设? 我们如何衡量失败与成功?
- 通过设计用户流程和交互屏幕引导解决方案框架:我们能多快解决最优先的问题? 我们认为哪种解决方案能够以最快的速度交付价值?
- 已执行的涉众管理:业务涉众的目标价值是什么? 我们如何在解决用户问题的同时，实现商业价值?
- 在日常产品欧博体育app下载工作的基础上管理产品顾问. 讨论客户团队当前和未来的工作生活，并通过内部和外部的职业发展机会找到提升他们专业水平的方法.
- 收集和综合每个直接下属的反馈，帮助他们成为更好的队友, 咨询顾问, 和实践者.
- 建立每周一次的“产品管理篝火”会议，将所有产品经理聚集在一起，分享资源和新知识，并针对实时软件和实际团队问题讨论产品策略.
讲师:产品管理和敏捷软件开发
2017 - 2018
大会
- 教了一个为期10周的产品管理课程，有8名学生通过实践学习产品管理. 学生们根据每周的家庭作业进行评分，他们在作业中练习自己的产品概念.
- 每月为大会的大大小小的学生团体提供两小时的敏捷软件开发讲座和交互式产品管理课程.
- 在小组讨论中谈到如何进入产品管理领域，并亲自指导产品和设计专业的学生完成职业转型.
敏捷产品负责人
2016 - 2016
洲际酒店集团(IHG)
- 在CRM团队中拥有两个产品, 5 .全球使用,提升1,000家酒店的客人体验. 这些产品在北美、欧洲和中国设定了内部利益相关者的期望.
- 与产品团队协商，从瀑布方法过渡到更严格的敏捷节奏, 从状态更新调整和待办事项管理增强开始.
- 领导新酒店产品的发现和开发过程:最终确定用户流程, 用户界面设计, 以及重新定义酒店日程安排和兑换体验的功能优先级.
- 监督入境信息工具的设计和开发:平面设计, 产品待办事项管理, 功能开发, 以及指标报告过程.
- 通过日益注重敏捷性的过程，对产品待办事项和基于预算的发布计划进行优先级排序.
认证Scrum Master
2013 - 2016
三五二
- 为众多项目的团队提供敏捷(Scrum)软件和web开发方法方面的指导和指导.
- Led产品路线图, 积压细化, 发布管理, sprint计划, 每日站立会议, 清算, 团队回顾.
- 监督和执行用户体验研究和测试. 开发并交付涉众演示文稿.
- 领导PlanningPoker的开发.来自构思的Com, 到与Mountain Goat Software合作开发敏捷产品, 盈利及其他方面. 协助QA测试和用户研究会议，处理客户支持票据.
- 在公司迄今为止最大的客户项目中担任首席scrum主管. 管理两个开发团队, 设计, 和UX(25名团队成员)在一个价值数百万美元的汽车项目上.
项目历史
手机App设计与开发|处方认知行为疗法
为一家初创公司设计并开发了一款医疗移动应用程序，为慢性疼痛患者提供认知行为疗法(CBT). 例如，冥想课程. 我还帮助定义了架构和内容策略.
BACKGROUND
对于慢性疼痛患者，现有的处方药物治疗方案往往会造成比解决更多的问题. Therapy is expensive and can require more effort than patients can expend; plus, 计划好的约会不能治疗计划外的突发症状.
挑战
我们怎样才能给病人提供有效的认知行为治疗无论他们处于何种状态?
目标
-通过建立Android和iOS原生应用的程序架构，实现接受和承诺治疗(ACT)的教育内容消费流程.
-为患者提供互动时刻，让他们反思自己的病情，并记录他们的反应.
-为文本、音频和图像内容类型构建一个精简的、基于yaml的内容管理系统.
-建立患者消费内容的节奏目标, 分析，以跟踪实际病人的步伐, 还有轻推和控制功能，可以让病人调整到“正确的速度”.”
-在整个开发过程中保持关注HIPAA合规性和临床最佳实践, 包括为FDA关键试验前的医疗器械质量管理审核做准备.
对于慢性疼痛患者，现有的处方药物治疗方案往往会造成比解决更多的问题. Therapy is expensive and can require more effort than patients can expend; plus, 计划好的约会不能治疗计划外的突发症状.
挑战
我们怎样才能给病人提供有效的认知行为治疗无论他们处于何种状态?
目标
-通过建立Android和iOS原生应用的程序架构，实现接受和承诺治疗(ACT)的教育内容消费流程.
-为患者提供互动时刻，让他们反思自己的病情，并记录他们的反应.
-为文本、音频和图像内容类型构建一个精简的、基于yaml的内容管理系统.
-建立患者消费内容的节奏目标, 分析，以跟踪实际病人的步伐, 还有轻推和控制功能，可以让病人调整到“正确的速度”.”
-在整个开发过程中保持关注HIPAA合规性和临床最佳实践, 包括为FDA关键试验前的医疗器械质量管理审核做准备.
收入增长|战略产品追加销售和履行路线图和发展计划
领导研发战略规划，鼓励和支持共享办公空间客户在前端体验中购买软件包附加组件，并使公司及其员工能够满足附加组件的需求.
BACKGROUND
对可用的附加产品了解甚少, 共享办公空间的成员不知道除了他们的基本会员资格之外，还可以购买增强功能和服务. 当出现问题时，会员要求维护或IT服务, 但是，满足这些要求的过程需要签署合同，并在会员和他们的建筑经理之间进行握手.
目标
-为面向会员的附加组件开发MVP:根据当前需求从哪些附加组件开始, 平均月收入, 所需的完成工作, 以及在哪里为会员提供附加组件.
-建立从请求到履行的流程，包括取消合同流程和根据请求收集履行信息.
-根据共享办公空间的位置制定附加价格变化策略.
共同办公空间成员期望的结果
-查看和请求相关的，诱人的附加组件.
-让附加组件完成很少或没有来回沟通.
内部业务用户期望的结果
-改变附加服务，以试验新的变体.
-使财务和法务能够批准或拒绝提供请求，并确保对批准的请求进行准确的收入跟踪.
对可用的附加产品了解甚少, 共享办公空间的成员不知道除了他们的基本会员资格之外，还可以购买增强功能和服务. 当出现问题时，会员要求维护或IT服务, 但是，满足这些要求的过程需要签署合同，并在会员和他们的建筑经理之间进行握手.
目标
-为面向会员的附加组件开发MVP:根据当前需求从哪些附加组件开始, 平均月收入, 所需的完成工作, 以及在哪里为会员提供附加组件.
-建立从请求到履行的流程，包括取消合同流程和根据请求收集履行信息.
-根据共享办公空间的位置制定附加价格变化策略.
共同办公空间成员期望的结果
-查看和请求相关的，诱人的附加组件.
-让附加组件完成很少或没有来回沟通.
内部业务用户期望的结果
-改变附加服务，以试验新的变体.
-使财务和法务能够批准或拒绝提供请求，并确保对批准的请求进行准确的收入跟踪.
产品设计与开发|美国空军3D空域分配
http://scholarcommons.sc.edu/cgi/viewcontent.cgi?= 6395条&上下文=要领领导为空军任务提供3D空域的产品设计和开发, 主要关注遗留软件的集成和最终弃用.
BACKGROUND
防止空中碰撞, 某些复杂的任务需要精确的空域规划，以确保某些飞机在正确的地方飞行, 在合适的高度, 而且是在合适的时机. 请求空域的人对现有空域库没有大量的可见性，而且通常不擅长空域知识, 这会导致杂乱和不完整的请求. 空域管理者需要一种简单的方法来消除重叠空域的冲突, 高度, 和时间.
目标
-标准化空域请求格式，包括所有必要的信息.
-给空域请求者一个系统地消除其空域请求冲突的机会.
-给空域管理者一个更简单的方法来管理更复杂的空域冲突.
空域请求者期望的结果
-数字填写完整的空域请求.
-接收潜在冲突的警报和自行排除故障的工具.
空域管理者期望的结果
-接收和审查未决空域请求.
-了解如何自己解决问题，并在需要解决复杂的空域冲突时更容易找到需要与之交谈的受影响方.
防止空中碰撞, 某些复杂的任务需要精确的空域规划，以确保某些飞机在正确的地方飞行, 在合适的高度, 而且是在合适的时机. 请求空域的人对现有空域库没有大量的可见性，而且通常不擅长空域知识, 这会导致杂乱和不完整的请求. 空域管理者需要一种简单的方法来消除重叠空域的冲突, 高度, 和时间.
目标
-标准化空域请求格式，包括所有必要的信息.
-给空域请求者一个系统地消除其空域请求冲突的机会.
-给空域管理者一个更简单的方法来管理更复杂的空域冲突.
空域请求者期望的结果
-数字填写完整的空域请求.
-接收潜在冲突的警报和自行排除故障的工具.
空域管理者期望的结果
-接收和审查未决空域请求.
-了解如何自己解决问题，并在需要解决复杂的空域冲突时更容易找到需要与之交谈的受影响方.
教育
2008 - 2012
戏剧艺术学士学位
弗吉尼亚理工学院和州立大学-布莱克斯堡，弗吉尼亚州，美国
认证
2020年2月至今
社会和行为研究的良好临床实践培训
行为医学学会
2014年2月- 2016年2月
认证Scrum Master (CSM)，许可证000307899
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