Dr. Don Levan,美国纽约州哈德逊河畔黑斯廷斯的产品经理
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Dr. Don Levan

Verified Expert  in Product Management

Product Manager

Location
美国纽约州哈德逊河畔黑斯廷斯
Toptal Member Since
August 25, 2020

Dr. 唐是一名拥有15年经验的技术产品经理和设计师. Dr. 唐也是一名有执照的临床心理学家、前摄影记者和前开发人员. 这些经验的结合意味着他是激发用户需求的专家, conceptualization, 并综合和领导着一支技能高超的工程师和设计师团队. 他喜欢自由职业,因为它不断地向他介绍新的人和新的领域.

Project Highlights

使用ADP的设计系统
与用户体验主管合作,执行Lifion的设计系统. 协调设计师和管理两个工程师团队(纽约), Israel, and India), a 3-month beta, 以及向内部团队和外部客户如期推出,没有停机时间.
FileMaker脚本工作区(现为Claris FileMaker)
MacWorld表示:“FileMaker Pro最受欢迎的变化可能是重新设计并重新命名的‘脚本工作场所’。, 几乎完全通过键盘输入脚本的能力... FileMaker的行家们一定会喜欢它的."

Expertise

Work Experience

创始人、制作人、内容开发者和讲师

2020 - PRESENT
商业设计工作室
  • 帮助新企业家设计, test, learn, 并随着研究的进行而改变, validate their ideas, 创造他们的价值主张, and earn customers.
  • 创建了八个学习模块,在八周内分享.
  • 每周安排两次120分钟的在线群组会议.
  • 计划、设计和实施许可营销活动.

创始人,产品经理和设计师,软件开发人员

2005 - PRESENT
Dr. Don Levan Consulting
  • Designed, managed, 并开发了内部和面向消费者的桌面, web, mobile, 以及各种公司的语音UI项目. 客户行业包括医疗保健, IT, tax, legislative advocacy, media, nonprofit, and small business.
  • 为财富250强和财富50强公司的产品和工程团队进行产品设计和用户体验培训.
  • 促进创业公司的产品和业务规划设计冲刺.
  • Conducted interviews, 小组探索工作坊, document reviews, 以及人种学研究,以引出和理解用户的需求. 将这些需求概念化并综合到产品愿景和技术建议中.

产品管理总监

2018 - 2020
格森雷曼集团有限公司. (GLG)
  • 设计和管理技术交付,以识别和减轻对客户信任和满意度产生负面影响的欺诈和合规问题, 从而显著减少识别和减轻欺诈所需的时间.
  • 创建了汇总风险信号的工具,以帮助合规团队确定优先级并集中他们的筛选工作.
  • 实施了显著提高GLG筛选理事会成员能力的工具.

高级解决方案架构师(技术产品经理)

2015 - 2018
Lifion, by ADP
  • 在纽约领导一个设计师团队和两个工程师团队, Israel, 和印度(总共30人)来实施Lifion的第一个设计系统和一套新的UI组件. 为期一年的项目按时交付,零停机时间.
  • 架构并领导产品愿景, strategic direction, 以及ADP新的全球HCM平台的前端UI组件的实施.
  • 建立支持客户品牌和地理主题的基础.
  • ADP的用户体验和用户体验主管与Lifion合作.
  • 促进在不同地域的团队之间建立紧密的工作关系, culturally, 工程师和设计师在组织上是分开的.

创始人、制作人、内容开发者和讲师

2010 - 2018
设计更好的产品研讨会
  • Developed, designed, 并组织了两到三天的密集设计工作室,向软件开发人员传授正式的设计和产品管理流程.
  • 开发详细的案例研究,包括与多种用户类型的访谈, user journeys, 以及其他定性和定量的研究成果.
  • 设计体验式练习, activities, 和学习材料,以适应不同的学生的学习方式.

用户体验设计师| Claris FileMaker设计团队

2012 - 2013
Apple, Inc.
  • 重新设计了FileMaker平台的脚本编辑器,使其更像文本编辑器, 同时仍然支持基于宏的语言. 这减少了新手开发人员的学习时间,提高了高级开发人员的工作效率.
  • 设计了新的自定义样式功能. 新功能使FileMaker构建器能够快速设计干净的界面, polished, 并且符合最终用户的期望.
  • 创建了FileMaker平台登录指南, 如何引导新用户使用FileMaker平台,并鼓励老用户将开发工作扩展到iOS和浏览器.
  • 为FileMaker平台编写交互设计指南. 该指南为构建者提供了改进其解决方案设计的可操作步骤,并提供了审查解决方案以确保交互设计最佳实践的框架.

创始人、制作人和演讲者

2012 - 2012
Experience & 风格:软件开发人员的设计会议
  • 开发并制作了一个设计会议, 帮助软件开发人员改进他们的设计过程和技术.
  • 计划车间进度, 确保设施安全, 招募演讲者, 并进行了多次讲座.
  • 为会议策划、设计和实施市场营销.

用户体验设计师和定制软件开发人员

2007 - 2010
Tekserve
  • 设计和开发定制应用程序的主要领域,管理纽约市首演苹果经销商和服务提供商的库存, rentals, sales, and service.
  • 计划并执行向新软件平台的迁移. 这是一个为期六个月的项目,其中包括三周的用户验收和质量保证测试. 最后的过渡是在一个预定的假期进行的,没有额外的停机时间.
  • 重新设计和重建了一系列过时和脆弱的支付流程,使其成为一个新的现代, scalable, 灵活的支付架构.

临床心理学家,用户体验设计师和软件开发人员

2002 - 2010
国家残疾人研究所
  • Designed, developed, 并维护了一个由200多名临床医生和管理人员使用了10年的临床文件和管理系统.
  • 减少了维护文档所需的时间,并显著减少了错误.
  • Performed clinical, administrative, 在这个专门为发育性残疾人士服务的诊所里做监督工作.
  • 帮助规划和执行向企业电子健康记录的过渡.

自定义软件开发人员和用户体验设计师

2005 - 2007
Small Company
  • 为包括哈佛大学出版社在内的客户设计和开发自定义桌面和web应用程序, New York University, 纽约公共图书馆, 以及迈阿密广告学院.
  • Conducted interviews, document reviews, 以及人种学研究,以引出和理解用户的需求. 将这些需求概念化并综合到产品愿景中.
  • 将产品愿景转化为可操作的计划并交付产品.

使用ADP的设计系统

与用户体验主管合作,执行Lifion的设计系统. 协调设计师和管理两个工程师团队(纽约), Israel, and India), a 3-month beta, 以及向内部团队和外部客户如期推出,没有停机时间.

项目成果:用现代的, scalable, modular, and tokenized styling system; established the foundation to support client branding and geographic theming; polished every UX component; implemented the design team’s new layout, color, 以及排版指南.

FileMaker脚本工作区(现为Claris FileMaker)

http://www.claris.com/filemaker/

MacWorld表示:“FileMaker Pro最受欢迎的变化可能是重新设计并重新命名的‘脚本工作场所’。, 几乎完全通过键盘输入脚本的能力... FileMaker的行家们一定会喜欢它的."

项目成果:重新设计了FileMaker平台的脚本编辑器,使其外观和行为更像文本编辑器, while still supporting the underlying macro-based language; decreased the learning curve for novice builders; increased the productivity and efficiency of advanced developers.

倡导研究所的立法指南——局外人的内部工具

http://hi.advocacy-institute.org/

有了这个项目中创建的文档和原型, 倡导研究所能够获得资金, 雇佣一个开发团队, 然后启动应用程序.

我设计并制作了一个网络应用程序的原型,以提供必要的信息,以影响目标,确保和安排必要的会议,以赢得对那些负担不起说客的基层组织的立法运动.

YAI国家残疾人研究所|下一代电子健康档案实施

http://www.yai.org/

通过记录和设计临床工作流程,支持从自定义内部构建的电子健康记录(EHR)过渡到企业EHR, specialty interfaces, 以及这个多诊所纽约市医疗系统的要求.

我为个人面试和小组研讨会提供便利, 现场观察, 并记录了纽约市这个多诊所医疗系统的每个医学和临床专业的工作流程. 我为进气和分流团队设计了自定义界面和工作流程,以实现YAI的高标准护理,同时在最短的时间内满足复杂的监管要求.
2020 - 2020

altMBA40逆戟鲸群体领导力

Seth Godin的altMBA——远离纽约

1996 - 2001

临床心理学博士学位

诺瓦东南大学,心理学研究中心-佛罗里达州劳德代尔堡

1990 - 1992

新闻摄影学士学位

佛罗里达大学新闻学院-盖恩斯维尔,佛罗里达州